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项目介绍

为适合我国加入WTO的发展形势，积极应对经济全球化和市场竞争的严峻挑战，进一步贯彻落实中共中央国务院《关于进一步加强人才工作的决定》和《关于大力推进职业教育改革与发展的决定》的有关精神：《教育部关于充分发挥行业指导作用推进职业教育改革发展的意见》（教职成〔2011〕6号）提出“使学生在取得毕业证书的同时，获得相关专业的职业资格证书和行业岗位职业能力证书”。《国务院关于深化流通体制改革加快流通产业发展的意见》（国发[2012]39号）提出“大力培养流通专业人才，加快形成高校、科研院所与部门、行业企业联合培养人才的机制，积极开展职业教育与培训，提高流通专业人才培养质量。

中国商业联合会决定面向全国开展专业能力证书培训考试工作，特此设立“全国专业能力证书考试项目”，该项目为全面提升从业者素质，增强就业竞争能力，适应我国社会经济发展与人才的国际化交流，与国外先进的专业人才培训认证接轨，更好地为企事业单位服务，为社会服务。


现代职业教育能力培养的新要求及其模式：


国家教委职业技术教育中心研究所发表的《现代职业教育能力培养的新要求及其模式》中指出： 改革开放政策和当前的国际环境，既给我国的企业发展提供了良好的机遇，同时也提出了有力的挑战。我们有多大的实力来迎接这一挑战，并能够最终战胜自我，以新的姿态登上国际企业的舞台，在很大程度上取决于现代企业制度改革的成败。而现代企业制度又是以与之相适应的人才素质结构为基础的。

80年代以来，世界范围内的市场结构正在发生着重大的变化。市场竞争也已经演变成为质量的竞争，劳动组织方式发生了巨大的变革。这些变化，要求企业在采取保持和增强竞争力的措施时，必须能够对不断快速变化的技术、劳动方式和工作任务做出及时的反应。在商业、管理和其它 服务性行业中，各个级别职工的工作任务、职权范围等也均有逐步复杂和扩大的趋势。这种劳动组织方式和工 作任务的改变对企业职工的能力要求也有了明显的变化，如要求职工在工作中具有一定程度安排计划、判断决策、分析复杂系统和问题的能力以及不断学习新技术的积极性和相互合作的品质等。现代职业教育的任务，就是培养职工具备上述现代企业所需要的素质，即从事现代职业的能力。


现代职业教育的目的与职业活动三种必备能力的培养：


在国外，人们把从事职业活动所需要的所有能力的总和称为职业活动能力或从业能力（不同的国家有不同的称谓，但实质内容大致相同），包括专业能力、方法能力和社会能力。

一、专业能力：是指在职业业务范围内的能力，在职业教育中，人们主要是通过学习某个职业（或专业）的 专业知识、技能、行为方式和态度而获得的。专业能力包括工作方式方法、对劳动生产工具的认识及其使用和对劳动材料的认识。

二、方法能力：是指人们独立学习、获取新知识、技能的能力，如在给定工作任务后，独立寻找解决问题的 途径，把已获得的知识、技能和经验运用到新的实践中，包括制定工作计划、工作过程和产品质量的自我控制 和管理以及工作评价（自我评价和他人评价）。

三、社会能力：是指人们与他人交往、合作，共同生活和工作的能力，包括工作中的人际交流（伙伴式的交 流方式、利益冲突的处理等）、劳动组织能力（企业机构组织和生产作业组织、劳动安全等）、群体意识和社 会责任心。

这三种能力的培养是现代职业教育的目的。对我国职业技术教育界来说，方法能力和社会能力的培养则几乎是一个全新的课题。新的培养目标需要与之相应的教育体制和素质培养教学模式。而作为我国目前职业教育办学模式由于受到计划经济体制和传统教育思想的影响，在教育的微观运行过程中仍存在很大的缺陷，与职业素质培养要求的差距较大，这首先表现在课程设置和教学方法上。

脱胎于大学教育的学科式课程设置模式虽然有利于为学生奠定比较坚实的理论基础，却相对忽视了从事职业工作所需的各种职业活动能力即从业素质的培养，知识和能力犬牙交错、经纬不明，学生常常学了半天，却不知在哪个岗位用，使得职业教育与职业实践相距甚远；脱胎于我国封建科举教育以灌输知识、培养定向型书生为目的的教学方法又大大影响了职业教育的实践性。有关资料表明，现代管理学对人才测定的要求有一百多项指标，而凭卷面考试只能考出其中三分之一，其余的则很难用传统的考试方法考出，如毅力、合作能力、创造能力、方法能力、组织管理能力、获取信息能力、口才、社会活动能力等。这些考不出的能力，却正好是职业教育中最为重要的培养目标。

实现特定的目标需要特定的手段，依靠传统的教学方法不能满足现代职业教育对从业能力培养的要求。为此，作为肩负国家人才战略研究、人才创新培养使命的全国现代办公专业人才认证针对性地开发出一套基于办公专业人才能力培养的新型人才培养模式，这种人才培养模式正是以上述三种职业能力的培养为主旨，集专业技能训练与职业综合训练为一体的教育培养方法，也就是将职业方面的专业应用能力培养与个人职业综合素质培养相结合，从而培养出具有完善的人格素养与专业能力的真正人才。